NO LO DEVUELVAS. PROCESO DE MERCADERÍA FALLADA.
No es necesario que devuelvas la mercadería. Solo es necesario que completes el formulario debajo y que adjuntes el Excel con el detalle de la mercadería fallada y una sola foto donde se pueda visibilizar los productos con falla (intentá que sea un sola foto) en el ticket que se generará.
Paso a paso:
1) Completá el formulario debajo con tu información. Y presioná el botón "enviar".
2) Adjuntá la Planilla de devolución (se encuentra para descargar en el margen derecho) con el detalle de productos fallados y una o más fotos donde se pueda visibilizar la falla. Para adjuntar los documentos, hace clic en el mensaje "Adjuntar Documentos" que aparecerá al completar el formulario anterior.
3) Una vez adjunto los documentos, te llegará un email dentro de las 48hs hábiles con la Nota de crédito correspondiente o por cualquier duda.
Recordá que podrás seguir el estado de tu ticket ingresando a "Mi cuenta", "Tickets"
NO LO DEVUELVAS. PROCESO DE MERCADERÍA FALLADA.
No es necesario que devuelvas la mercadería. Solo es necesario que completes el formulario debajo y que adjuntes el Excel con el detalle de la mercadería fallada y una sola foto donde se pueda visibilizar los productos con falla (intentá que sea un sola foto) en el ticket que se generará.
Paso a paso:
1) Completá el formulario debajo con tu información. Y presioná el botón "enviar".
2) Adjuntá la Planilla de devolución (se encuentra para descargar en el margen derecho) con el detalle de productos fallados y una imagen donde se pueda visibilizar la falla (en lo posible en 1 sola foto). Para adjuntar los documentos, hace clic en el mensaje "Adjuntar Documentos" que aparecerá al completar el formulario anterior.
3) Una vez adjunto los documentos, el área de logística te responderá dentro de las 48hs hábiles con la Nota de crédito correspondiente o por cualquier duda.
Recordá que podrás seguir el estado de tu ticket ingresando a "Mi cuenta", "Tickets"